Если не согласен с выплатой по ОСАГО
После замены ремонтом денежной выплаты по ОСАГО в 2017 году, количество споров страховых компаний с автовладельцами не уменьшилось. Например, владельцам трaнcпортных средств не нравится произведенный ремонт на СТО выбранной страховой, или же средств, которые выплачиваются страховой компанией после ДТП, недостаточно для восстановления автомобиля. Страховщиками пpaктикуется выплата суммы, составляющей около 50% от необходимых затрат на ремонт, даже если были предоставлены все необходимые документы. Автовладельцы нередко остаются разочарованными таким положением дел. Но ситуацию можно поправить, если знать, как действовать для увеличения выплаты или компенсации за некачественный ремонт.
Причины занижения выплат или некачественного ремонта
Метод, которым пользуются страховые компании для расчета ущерба, един для всех и утверждается ЦентроБанком. В специальной документации указана стоимость автозапчастей и срок их допустимой эксплуатации. Закон требует составления смет двумя разными специалистами. Значительной разницы между ними быть не должно.
Суммы выплат могут быть недостаточными по причине специального их понижения или всевозможных ошибок в расчетах. Если за основу взяты разные акты осмотров, то выплата тоже может быть занижена.
Причины же некачественного ремонта тоже могут быть различные. Если раньше владелец сам выбирал СТО для ремонта автомобиля после возникновения страхового случая, то сейчас выбор лежит на страховой.
Денежная выплата вместо ремонта делается в следующих случаях:
- Наступила тотальная гибель авто (не подлежит восстановлению);
- Стоимость ремонта превышает сумму страховой выплаты;
- Страховая не смогла организовать ремонт или не успевает организовать ремонт машины в течение 30 дней после обращения клиента в страховую компанию ;
- Автовладелец отказывается делать ремонт на СТО и хочет получить денежную компенсацию. В таком случае специальная комиссия РСА, рассмотрев заявку этого гражданина, может пойти на встречу (тяжелое материальное положение);
- Соглашению между страховой и владельцем ТС о выплате денег вместо ремонта по ОСАГО. С суммой автовладелец должен согласиться, и она, как правило, заниженная.
Лазейкой для уменьшения компенсации страховыми компаниями становится субъективность оценки по ряду хаpaктеристик. Например, о реальных масштабах повреждения автомобиля и объемах требующегося ремонта.
Смета может быть как увеличена, так и занижена из-за плохой квалификации эксперта, недостаточного доступа к важным узлам или плохого обзора.
Страховщики могут не учитывать некоторые повреждения. Например, если обнаружен сильный износ деталей, то необходимые покрасочные работы могут быть исключены из сметы.
Как обжаловать: пошаговая инструкция
Некачественный ремонт
В случае некачественного ремонта, автовладельцами следует использовать Закон «О защите прав потребителей». Это значит, что после проведения независимой экспертизы, вы можете самостоятельно или с помощью адвоката через суд взыскать с страховой компании нанесенный ему ущерб за некачественно организованный ремонт, компенсировать мopaльный вред и дополнительно получить штраф с страховой компании в размере 50% от суммы ущерба и мopaльного вреда. Проверяйте максимально придирчиво ремонт вашего трaнcпортного средства, ведь при наличии погрешностей вы имеете полное право возместить ущерб и заработать на страховом случае.
Новый закон об ОСАГО действует с 28 апреля 2017 года. Все нововведения касаются заключивших договоры с 28 апреля.
Что необходимо знать автовладельцу:
-
- Новые машины с возрастом до 2 лет будут ремонтироваться у официального дилера.
- Максимальный срок ремонта 30 рабочих дней.
- Удаленность станции техобслуживания для ремонта должны быть не более 50 км от места жительства автовладельца или места ДТП.
- Износ узлов и агрегатов автомобиля, при определении стоимости ремонтных работ страховщик теперь учитывать не будет.
- Гарантия на ремонт установлена в 12 месяцев для кузова и лакокрасочного покрытия и в 6 месяцев на всё остальное.
- Если автомобиль не будет отремонтирован в течение 30 рабочих дней – страховщик будет платить неустойку в 0,5 % за каждый день допущенного нарушения срока ремонта.
- Запчасти для ремонта могут быть использованы только новые.
- При заключении договора вы выбираете СТО, где при страховом случае будет производиться ремонт.
- При необходимости к месту ремонта трaнcпортное средство доставляется эвакуатором за счет страховой.
Заниженная выплата
Для того чтобы добиться максимальной суммы возмещения от страховщика, потребуется действовать следующим образом.
-
-
- Отправить телеграмму страховщику о проведении независимой экспертизы с приглашением ее посетить.
- Позвать независимого эксперта, который оценит ущерб от аварии и даст свою оценку утраты товарной ценности машины.
- Отослать письмо страховщику с копией экспертизы и досудебной претензией, в котором нужно потребовать перечисления суммы для полного восстановления автомобиля.
-
При отсутствии реакции от страховой компании можно подавать иск в суд. На суде может быть принято одно из трех решений: иск удовлетворен, назначена судебная экспертиза, в удовлетворении иска отказано. Если решено удовлетворить просьбу, следует отправить исполнительный лист страховщику, у которого будет ограниченный срок для исполнения постановления суда и выплаты денег.
Проведение независимой экспертизы по ОСАГО
Независимая экспертиза проводится, когда страховая компания оценила ущерб в слишком маленькую сумму или выполнила некачественный ремонт. Это регулируется законом об ОСАГО, Законом «О защите прав потребителей» и соответствующими положениями ЦБ РФ.
Инициировать независимую оценку можно только после того, как была произведена экспертиза от страховщика.
Для проведения мероприятия потребуется получить от страховой компании следующие документы:
-
-
- акт, в котором перечислены повреждения и суммы на их восстановление;
- страховой акт – акт, подтверждающий факт наступления страхового случая.
-
Акт калькуляции повреждений можно получить от эксперта, проводившего оценку от страховой компании. Другой документ оформляется сотрудником страховщика в присутствии страхователя. Он содержит констатацию факта ДТП, перечисление обстоятельств, в которых оно произошло, и является необходимым основанием для определения размера возмещения.
С этими двумя документами автовладелец направляется к независимому эксперту. Потребуется также пакет бумаг, который изначально поддавался в страховую компанию.
Подача претензии в страховую компанию по ОСАГО
Поводом для подачи такой претензии является превышение на 10% суммы оценки независимым экспертом по сравнению с тем, что насчитали в страховой. Вы можете ознакомиться с образцом:
Читайте также: Новые правила ОСАГО: как теперь ездитьСначала спор решается в досудебном порядке. Претензия направляется в страховую компанию, которая должна в течение 10 дней рассмотреть ее. Если страховщик не согласен произвести доплату, он предоставляет отказ в письменном виде с обоснованием причин. После этого можно обращаться в суд.
Оспаривание в суде
Если сумма по смете не больше 50 тыс. рублей, иск направляют мировому судье. В ином случае дело рассматривать будет районный суд. В суд направляется требования о доплате. Если суд признает его справедливым, это будет означать, что страховая компания нарушила закон о защите прав потребителей. При благоприятном для автовладельца исходе судебного процесса могут быть вынесены следующие решения:
-
-
- штраф для страховой компании в размере 50% доплаты;
- штраф в размере 1% за день просрочки выплаты;
- полный объем возмещения вместе со всеми штрафами не должен превысить максимальную сумму по этому виду страхования;
- ответственность за действия своих представителей несет страховщик.
-
Иск можно подавать и на виновника аварии, если по какой-то причине невозможно добиться денег от страховой компании. Собирается пакет документов по факту ДТП, прикладываются акты о калькуляции ущерба и страховом случае.
По материалам сайта wikilaw.ru
ВконтактеОдноклассникиFacebookTwitterМой мир ВконтактеОдноклассникиFacebookTwitterМой мир
Lifan Smily – это, прежде всего, китайский автомобиль. Поэтому и оценивать его надо по соответствующ......
12 01 2026 6:40:39
Электромобиль Volkswagen ID.4 будут выпускать в Германии, США и КитаеЕлектромобіль Volkswagen ID.4 випускатимуть у Німеччині, США та Китаї...
11 01 2026 1:11:30
Компания SEAT анонсировала премьеру «заряженного» варианта нового Леона, который будет продаваться под отдельным брендом Cupra...
10 01 2026 15:24:49
Идея связать автомобили между собой, а также подключить их к городским сетям и устройствам пешеходов посредством модуля Wi-Fi - вовсе не нова. Многие...
09 01 2026 12:18:19
Было время, когда лучшие духи в мире создавались исключительно именитыми парфюмерными домами (такими как Guerlain, Penhaligon's) или авторитетными модными...
08 01 2026 19:28:58
Alfa Romeo не перестает удивлять своими новинками, которые с каждым разом все больше и больше проявляют свою принадлежность к удивительным итальянским...
07 01 2026 13:29:24
Хенрик Фискер, глава и основатель компании Fisker, случайно рассекретил имя будущего электрического пикапаГенрік Фіскер, глава і засновник компанії Fisker, випадково розсекретив назву майбутнього електричного пікапа...
06 01 2026 21:42:15
Заменить свечи зажигания на Лада Гранта, да и на любой другой машине, не сложно, и не потребует каки......
05 01 2026 10:57:38
Глава Католической церкви пересядет на специальную версию кроссовера Dacia DusterГлава Католицької церкви пересяде на спеціальну версію кросовера Dacia Duster...
04 01 2026 18:47:45
Отечественные перевозчики осваивают туристические автобусы cреднего класса Isuzu Visigo турецкого производства...
03 01 2026 17:56:32
Существует стереотип, что японские автомобили очень надежны. Не все с этим согласны. Однако седан Honda Civic, на который вы смотрите в данный момент,...
02 01 2026 13:37:22
На февраль 2020 года подразделение Volkswagen Commercial Vehicles готовит сенсационную премьеру – полностью новые развозные автомобили Caddy и Caddy Cargo...
01 01 2026 7:45:21
Kia K3 EV - новый электрический седан от южнокорейской марки...
31 12 2025 20:56:39
Агентство «Автостат» составило рейтинг регионов РФ, в которых больше всего зарегистрировано кроссове......
30 12 2025 15:18:28
До конца нынешнего года SEAT планирует запустить производство двух гибридных моделей под брендом Cupra...
29 12 2025 0:31:55
Уже завтра стартует легендарный ралли-марафон Дакар 2020. Что ждет его участников в этом году?...
28 12 2025 11:32:12
Седану Renault Megane второго поколения решили добавить выразительности с помощью деталей от BMW M3...
27 12 2025 6:18:32
Ранее принадлежавшая Chery китайская марка Cowin готовится вывести на рынок свою четвертую модель — новый компактный кроссовер на базе Tiggo 4Китайська марка Cowin, що раніше належала Chery, готується вивести на ринок свою четверту модель — новий компактний кросовер на базі Tiggo 4...
26 12 2025 8:32:44
Ступичные подшипники (СП) обязаны быть в идеальном состоянии, так как общее состояние автомобиля и к......
25 12 2025 15:12:17
В основе Tata Gravitas лежит платформа Land Rover Discovery SportВ основі Tata Gravitas лежить платформа Land Rover Discovery Sport...
24 12 2025 20:58:20
Определить, необходима ли замена втулок стабилизатора можно по стукам или скрипу, которые появляются......
23 12 2025 14:11:51
Пробка на дороге или затор — одно из первых испытаний, с которым сталкиваются начинающие водители. К......
22 12 2025 19:47:59
В машине всё должно быть исправно. Регулярный контроль и техническое обслуживание автомобиля обеспеч......
21 12 2025 20:35:59
В России в прошедшем ноябре в руки покупателей ушло 156 848 новых легковых автомобилей и легких комм......
20 12 2025 23:36:50
Дизайнеры портала «Колёса.ру» представили, как выглядел бы новый Volkswagen Golf в кузове седан. Вос......
19 12 2025 0:34:47
Кроссовер Nissan и Dongfeng будет стоить примерно от 17-18 тыс. долларовКросовер Nissan і Dongfeng коштуватиме приблизно від 17-18 тис. доларів...
18 12 2025 8:14:10
Празднование 8 Марта в Киеве в этом году прошло с размахом - на Крещатике провели традиционное Женское ралли, а вместе с ним еще и выставку интересных автомобилей...
17 12 2025 21:48:27
За долгое время своего существования шипованные покрышки обросли некоторыми мифами, которые являются......
16 12 2025 19:47:41
Кроссовер Haval H6 дебютировал в 2018 году и сразу же смог привлечь к себе внимание. Во-первых, новый бренд на украинском рынке, во-вторых, интересный...
15 12 2025 13:23:37
Кроссовер шкода Кодиак Впервые в истории чешский производитель автомобилей немецкого качества задума......
14 12 2025 21:41:53
На автомобилях Ford Focus 2-го поколения устанавливаются двигатели с ременным и цепным приводом ГРМ.......
13 12 2025 0:41:13
Chevrolet Colorado и Camaro признали самыми ненадежными новыми автоChevrolet Colorado і Camaro визнали найненадійнішими новими авто...
12 12 2025 17:57:38
В Штутгарте с 11 по 19 января проходит международная выставка Caravan Motor Tourismus (CMT 2020), где представлены дома на колесах на любой кошелек...
11 12 2025 12:22:35
Европейские перевозчики начали эксплуатировать на междугородных маршрутах автобусы Scania Interlink LNG на сжиженном природном газеЄвропейські перевізники почали експлуатувати на міжміських маршрутах автобуси Scania Interlink LNG на скрапленому природному газі...
10 12 2025 6:46:40
В одном из предыдущих материалов, посвящённых зимней эксплуатации машин, мы уже подробно разбирали,......
09 12 2025 3:42:14
Автомобильные производители часто принимают решения, которые огорчают их клиентов. Это связано с многочисленными требованиями и стандартами, ввиду которых инженерам приходится отказываться от тех или иных элементов, которые так полюбились покупателям....
08 12 2025 8:12:21
Производство внедорожника Haval H9 налажено на тульском заводе компании. Автомобили уже в скором вре......
07 12 2025 8:44:32
Покупая автомобиль, особенно на вторичном рынке, в первую очередь мы смотрим на стартовую цену и нередко забываем про стоимость эксплуатации. А она может...
06 12 2025 20:22:25
Перетягивание каната на Tesla Cybertruck и Ford F-150 показало преимущество электрокараПеретягування каната на Tesla Cybertruck і Ford F-150 показало перевагу електрокара...
05 12 2025 18:35:27
Верифицировать свои данные в электронном кабинете водителя не смогли 20% украинских автомобилистов....
04 12 2025 3:46:58
У электрокара Porsche 911 динамика на уровне 700-сильных бензиновых авто....
03 12 2025 13:50:29
Как только не тюнинговали легендарную "Ниву" за всю историю ее производства. Но сегодня мы видим по правде что-то новенькое. Настолько заниженный ВАЗ 2121 просто сводит с ума своим внешним видом.Як тільки не тюнінгували легендарну "Ниву" за всю історію її виробництва. Але сьогодні ми бачимо і справді щось новеньке. Настільки занижений ВАЗ 2121 просто зводить з розуму своїм зовнішнім виглядом...
02 12 2025 12:26:18
Сегодня компания AZMOL BP презентовала новый дизайн упаковки для своих смaзoчных материалов....
01 12 2025 19:11:57
Специализированные точки для самостоятельного мытья «железного коня» появляются вдоль автодорог с за......
30 11 2025 6:42:36
Старый Логан за шесть лет изменился до неузнаваемостиСтарий Логан за шість років змінився до невпізнання...
29 11 2025 22:49:47
Городом с самыми забывчивыми пассажирами стал КиевМістом з найзабудькуватішими пасажирами став Київ...
28 11 2025 22:17:51
Сегодня в нашем обзоре будет рассмотрен автомобиль, который стал последователем небезызвестной и пpaктически легендарной, с многолетней историей, которая исчисляется десятилетиями модели Вектра- это новый opel insignia. Как уже было сказано, opel insignia- это полностью переработанная Вектра, т.е. Opel Vectra была взята за базу, но внешне кардинально изменена, да и в салоне тоже всё поменялось, что именно, сейчас мы рассмотрим. Начнём с экстерьера.Что сказать, внешний вид автомобиля, очень привлекателен, это и фары, выполненные в своеобразном стиле, но полностью вписывающиеся в общую картину передней части авто, это и передняя радиаторная решётка, которая узнаваема среди автомобилей Opel и очень гармонично соединяющая и завершающая образ.Читайте также:Вискомуфта автомобиля: принцип работы, как проверить, снять и заменитьЗадняя часть автомобиля также смотрится весьма привлекательно и по-современному, задние фонари, в отличие от Вектры, теперь расположены горизонтально, образ задней части авто кардинально изменился, но никак не в худшую сторону, смотрится превосходно. На дверях расположилась дуга, идущая с передней части авто к задней и плавно исчезает, это придаёт автомобилю некой спортивности и в целом выходит очень гармоничный, красивый, современный и привлекательный образ.Теперь заглянем в салон opel insignia. С первых секунд пребывания в салоне автомобиля чувствуется, что все материалы качественные и подогнаны, уже по немецкой традиции, просто идеально. Над салоном opel insignia дизайнеры тоже потрудились на славу, всё очень стильно и красиво, подсветка дополняет и подчёркивает общий образ авто.На цветном бортовом компьютере размещается вся информация об автомобиле а также на нём легко можно управлять аудиосистемой. Говоря о водительских ощущениях в opel insignia, то они на высшем уровне, это и превосходные динамические хаpaктеристики, и исключительная управляемость и даже плавность хода, в общем попросту говоря сидя за рулём автомобиля ощущения потрясающие и просто приятно ехать, без всяческих неудобств и напрягов.Читайте также:Как мыть машину на мойке самообслуживанияНовый opel insignia разработчики растянули на два класса, класс E и класс D. Разумеется, что автомобиль не сможет равноценно конкурировать с другими полноценными автомобилями класса E, такими как audi c6, но безусловно найдёт себе большее количество поклонников и владельцев....
27 11 2025 20:56:16
По утверждениям автора объявления, авто с подобным «хоккейным» дизайном, предназначались не для розн......
26 11 2025 6:45:35
Теория эволюции. Как менялись фирменные «ноздри» автомобилей BMW Черный прямоугольник, вертикальный......
25 11 2025 19:19:37
Индийский внедорожник Mahindra Scorpio нового поколения неожиданно вспыхнул во время дорожных тестовІндійський позашляховик Mahindra Scorpio нового покоління несподівано спалахнув під час дорожніх тестів...
24 11 2025 5:57:50
Еще:
Устройство автомобиля -1 :: Устройство автомобиля -2 :: Устройство автомобиля -3 :: Устройство автомобиля -4 :: Устройство автомобиля -5 :: Устройство автомобиля -6 :: Устройство автомобиля -7 :: Устройство автомобиля -8 :: Устройство автомобиля -9 :: Устройство автомобиля -10 ::
