Если не согласен с выплатой по ОСАГО
После замены ремонтом денежной выплаты по ОСАГО в 2017 году, количество споров страховых компаний с автовладельцами не уменьшилось. Например, владельцам трaнcпортных средств не нравится произведенный ремонт на СТО выбранной страховой, или же средств, которые выплачиваются страховой компанией после ДТП, недостаточно для восстановления автомобиля. Страховщиками пpaктикуется выплата суммы, составляющей около 50% от необходимых затрат на ремонт, даже если были предоставлены все необходимые документы. Автовладельцы нередко остаются разочарованными таким положением дел. Но ситуацию можно поправить, если знать, как действовать для увеличения выплаты или компенсации за некачественный ремонт.
Причины занижения выплат или некачественного ремонта
Метод, которым пользуются страховые компании для расчета ущерба, един для всех и утверждается ЦентроБанком. В специальной документации указана стоимость автозапчастей и срок их допустимой эксплуатации. Закон требует составления смет двумя разными специалистами. Значительной разницы между ними быть не должно.
Суммы выплат могут быть недостаточными по причине специального их понижения или всевозможных ошибок в расчетах. Если за основу взяты разные акты осмотров, то выплата тоже может быть занижена.
Причины же некачественного ремонта тоже могут быть различные. Если раньше владелец сам выбирал СТО для ремонта автомобиля после возникновения страхового случая, то сейчас выбор лежит на страховой.
Денежная выплата вместо ремонта делается в следующих случаях:
- Наступила тотальная гибель авто (не подлежит восстановлению);
- Стоимость ремонта превышает сумму страховой выплаты;
- Страховая не смогла организовать ремонт или не успевает организовать ремонт машины в течение 30 дней после обращения клиента в страховую компанию ;
- Автовладелец отказывается делать ремонт на СТО и хочет получить денежную компенсацию. В таком случае специальная комиссия РСА, рассмотрев заявку этого гражданина, может пойти на встречу (тяжелое материальное положение);
- Соглашению между страховой и владельцем ТС о выплате денег вместо ремонта по ОСАГО. С суммой автовладелец должен согласиться, и она, как правило, заниженная.
Лазейкой для уменьшения компенсации страховыми компаниями становится субъективность оценки по ряду хаpaктеристик. Например, о реальных масштабах повреждения автомобиля и объемах требующегося ремонта.
Смета может быть как увеличена, так и занижена из-за плохой квалификации эксперта, недостаточного доступа к важным узлам или плохого обзора.
Страховщики могут не учитывать некоторые повреждения. Например, если обнаружен сильный износ деталей, то необходимые покрасочные работы могут быть исключены из сметы.
Как обжаловать: пошаговая инструкция
Некачественный ремонт
В случае некачественного ремонта, автовладельцами следует использовать Закон «О защите прав потребителей». Это значит, что после проведения независимой экспертизы, вы можете самостоятельно или с помощью адвоката через суд взыскать с страховой компании нанесенный ему ущерб за некачественно организованный ремонт, компенсировать мopaльный вред и дополнительно получить штраф с страховой компании в размере 50% от суммы ущерба и мopaльного вреда. Проверяйте максимально придирчиво ремонт вашего трaнcпортного средства, ведь при наличии погрешностей вы имеете полное право возместить ущерб и заработать на страховом случае.
Новый закон об ОСАГО действует с 28 апреля 2017 года. Все нововведения касаются заключивших договоры с 28 апреля.
Что необходимо знать автовладельцу:
-
- Новые машины с возрастом до 2 лет будут ремонтироваться у официального дилера.
- Максимальный срок ремонта 30 рабочих дней.
- Удаленность станции техобслуживания для ремонта должны быть не более 50 км от места жительства автовладельца или места ДТП.
- Износ узлов и агрегатов автомобиля, при определении стоимости ремонтных работ страховщик теперь учитывать не будет.
- Гарантия на ремонт установлена в 12 месяцев для кузова и лакокрасочного покрытия и в 6 месяцев на всё остальное.
- Если автомобиль не будет отремонтирован в течение 30 рабочих дней – страховщик будет платить неустойку в 0,5 % за каждый день допущенного нарушения срока ремонта.
- Запчасти для ремонта могут быть использованы только новые.
- При заключении договора вы выбираете СТО, где при страховом случае будет производиться ремонт.
- При необходимости к месту ремонта трaнcпортное средство доставляется эвакуатором за счет страховой.
Заниженная выплата
Для того чтобы добиться максимальной суммы возмещения от страховщика, потребуется действовать следующим образом.
-
-
- Отправить телеграмму страховщику о проведении независимой экспертизы с приглашением ее посетить.
- Позвать независимого эксперта, который оценит ущерб от аварии и даст свою оценку утраты товарной ценности машины.
- Отослать письмо страховщику с копией экспертизы и досудебной претензией, в котором нужно потребовать перечисления суммы для полного восстановления автомобиля.
-
При отсутствии реакции от страховой компании можно подавать иск в суд. На суде может быть принято одно из трех решений: иск удовлетворен, назначена судебная экспертиза, в удовлетворении иска отказано. Если решено удовлетворить просьбу, следует отправить исполнительный лист страховщику, у которого будет ограниченный срок для исполнения постановления суда и выплаты денег.
Проведение независимой экспертизы по ОСАГО
Независимая экспертиза проводится, когда страховая компания оценила ущерб в слишком маленькую сумму или выполнила некачественный ремонт. Это регулируется законом об ОСАГО, Законом «О защите прав потребителей» и соответствующими положениями ЦБ РФ.
Инициировать независимую оценку можно только после того, как была произведена экспертиза от страховщика.
Для проведения мероприятия потребуется получить от страховой компании следующие документы:
-
-
- акт, в котором перечислены повреждения и суммы на их восстановление;
- страховой акт – акт, подтверждающий факт наступления страхового случая.
-
Акт калькуляции повреждений можно получить от эксперта, проводившего оценку от страховой компании. Другой документ оформляется сотрудником страховщика в присутствии страхователя. Он содержит констатацию факта ДТП, перечисление обстоятельств, в которых оно произошло, и является необходимым основанием для определения размера возмещения.
С этими двумя документами автовладелец направляется к независимому эксперту. Потребуется также пакет бумаг, который изначально поддавался в страховую компанию.
Подача претензии в страховую компанию по ОСАГО
Поводом для подачи такой претензии является превышение на 10% суммы оценки независимым экспертом по сравнению с тем, что насчитали в страховой. Вы можете ознакомиться с образцом:
Читайте также: Новые правила ОСАГО: как теперь ездитьСначала спор решается в досудебном порядке. Претензия направляется в страховую компанию, которая должна в течение 10 дней рассмотреть ее. Если страховщик не согласен произвести доплату, он предоставляет отказ в письменном виде с обоснованием причин. После этого можно обращаться в суд.
Оспаривание в суде
Если сумма по смете не больше 50 тыс. рублей, иск направляют мировому судье. В ином случае дело рассматривать будет районный суд. В суд направляется требования о доплате. Если суд признает его справедливым, это будет означать, что страховая компания нарушила закон о защите прав потребителей. При благоприятном для автовладельца исходе судебного процесса могут быть вынесены следующие решения:
-
-
- штраф для страховой компании в размере 50% доплаты;
- штраф в размере 1% за день просрочки выплаты;
- полный объем возмещения вместе со всеми штрафами не должен превысить максимальную сумму по этому виду страхования;
- ответственность за действия своих представителей несет страховщик.
-
Иск можно подавать и на виновника аварии, если по какой-то причине невозможно добиться денег от страховой компании. Собирается пакет документов по факту ДТП, прикладываются акты о калькуляции ущерба и страховом случае.
По материалам сайта wikilaw.ru
ВконтактеОдноклассникиFacebookTwitterМой мир ВконтактеОдноклассникиFacebookTwitterМой мир
Запас хода электрического кроссовера Jaguar I-Pace увеличили без вмешательства в технику.Запас ходу електричного кросовера Jaguar I-Pace збільшили без втручання в техніку...
19 04 2024 16:38:12
В Киеве изменили правила возвращения автомобиля после эвакуации...
18 04 2024 20:37:55
Если появился стук в передней части, то, возможно, требуется замена шаровой опоры. Это одна из наибо......
17 04 2024 8:59:31
Сцепление считается наиболее важным механизмом в машинах с ручной КПП, а выжимной подшипник — одной......
16 04 2024 20:20:34
Роман Разуваев, вице-президент по инжинирингу, GlobalLogicРоман Разуваєв, віце-президент з інжинірингу GlobalLogic...
15 04 2024 1:49:59
В 2020 году модель SM празднует свой пятидесятилетний юбилей! Для многих автолюбителей SM является идеальным воплощением величественных автомобилей класса...
14 04 2024 10:15:53
Правильная регулировка клапанов на Газели, как и на других автомобилях, является одним из самых важн......
13 04 2024 8:37:36
В Германии с советских времен сохранилось довольно много грузовиков КрАЗ и сегодня многие из них хранятся в частных коллекциях, причем машины с интересными доработками...
12 04 2024 22:34:39
Уникальный гоночный КрАЗ-5460, который в свое время выступал на Нюрбургринге, прошел длительный процесс реставрации. Как это было, можно увидеть на фотоУнікальний гоночний КрАЗ-5460, який свого часу виступав на Нюрбургрингу, пройшов тривалий процес реставрації. Як це було, можна побачити на фото...
11 04 2024 10:59:22
Bloodhound LSR способен развить свыше 1600 км/ч и попробует побить мировой рекорд скорости.Bloodhound LSR здатний розвинути понад 1600 км/год і спробує побити світовий рекорд швидкості....
10 04 2024 15:20:23
Hyundai Prophecy — самый современный взгляд на новые корейские электромобили. Но мы хотим именно этот! Стоит ли ждать в продаже?Hyundai Prophecy — найсучасніший погляд на нові корейські електромобілі. Але ми хочемо саме цей! Чи варто очікувати продажу?...
09 04 2024 14:11:49
Подписан контpaкт на поставку в Полтаву крупной партии низкопольных троллейбусов Богдан Т70117Укладено контpaкт на поставку в Полтаву великої партії тролейбусів Богдан Т70117...
08 04 2024 7:37:27
В Нидерландах мужчина умудрился утопить один из самых мощных кроссоверов в миреУ Нідерландах чоловік примудрився втопити один із найпотужніших кросоверів у світі...
07 04 2024 1:31:41
Дебют каких новых моделей мы с наибольшим нетерпением ожидаем в 2020 годуДебют яких нових моделей ми з найбільшим нетерпінням очікуємо в 2020 році...
06 04 2024 5:26:43
В японском Токио один раз в два года осенью проходит легендарный токийский автосалон - международная......
05 04 2024 14:29:55
На протяжении всей жизни Колин Сили был полностью погружен в мир мотоциклов. Страсть к этому трaнcпорту у него появилась еще в раннем возрасте, а позже она переросла в дело всей его жизни.Упродовж усього життя Колін Сілі був повністю занурений у світ мотоциклів. Пристрасть до цього трaнcпорту у нього з'явилася ще в ранньому віці, а пізніше вона переросла в справу всього його життя...
04 04 2024 7:40:33
В голландской провинции Гронинген возведут первый в Европе испытательный центр для скоростного пассажирского трaнcпорта HyperloopУ голландській провінції Гронінген побудують перший в Європі випробувальний центр для швидкісного пасажирського трaнcпорту Hyperloop...
03 04 2024 19:40:52
Новое поколение модели преобразится внешне и получит новые электронные системыНове покоління моделі перетвориться зовні і отримає нові електронні системи...
02 04 2024 8:12:45
Мировым лидерам автомобильной отрасли предлагают разработать новое трaнcпортное средство для астронавтов - Lunar RoverСвітовим лідерам автомобільної галузі пропонують розробити новий трaнcпортний засіб для астронавтів - Lunar Rover...
01 04 2024 3:42:58
Некоторые владельцы автомашин ВАЗ-2106 сталкивались с такой неприятной проблемой, как неработающий д......
31 03 2024 2:45:23
Рабочий день в одном из магазинов в Канаде оказался очень коротким из-за внезапного «визита» Audi A4Робочий день в одному з магазинів в Канаді виявився дуже коротким через раптовий "візит" Audi A4...
30 03 2024 18:56:16
Современные автомобили оснащаются различными ЭБУ, сейчас уже пpaктически невозможно встретить новую......
29 03 2024 1:57:33
В качестве материалов для своего Tesla Cybertruck американец использовал картон и клейкую ленту....
28 03 2024 21:22:19
Модный и стильный японский кроссовер Toyota C-HR готовится к своему дебюту после обновления. Что интересного в модели?Модний і стильний японський кросовер Toyota C-HR готується до свого дебюту після оновлення. Що цікавого в моделі?...
27 03 2024 21:21:38
Все старые модели автомобилей ВАЗ комплектовались карбюраторами от трех производителей: Озон, Вебер,......
26 03 2024 10:28:34
Модель L200 з’явилася в модельному ряді Mitsubishi у далекому 1980 році. Стилістика рестайлових L200 витримана в новому фірмовому стилі Dynamic Shield....
25 03 2024 3:29:29
Выносливый: старый добрый ЛуАЗ за ремонтом дорог...
24 03 2024 6:51:55
Покупка качественных запчастей в магазине UkrParts...
23 03 2024 14:23:26
Каждый автомобилист знает, что со временем салон, а особенно, сиденья изнашиваются. В этом случае ав......
22 03 2024 11:10:57
В ПДД появятся пользователи средств индивидуальной мобильности и правила, по которым им разрешат езд......
21 03 2024 19:34:41
Встречайте новинку: в Украине стартуют продажи PEUGEOT 208 в специальной версии DIESEL. Автомобиль может похвастать мощным и экономичным дизельным...
20 03 2024 8:10:33
Компания Lamborghini восстановила один из четырех эксклюзивных спорткаров 1973 годаКомпанія Lamborghini відновила один з чотирьох ексклюзивних спорткарів 1973 року...
19 03 2024 3:52:56
Mercedes-Maybach GLS будет стоить около 200 тыс. долларовMercedes-Maybach GLS коштуватиме близько 200 тис. доларів...
18 03 2024 19:17:58
В миниатюрном автомобиле разместили сразу четыре спальных местаУ мініатюрному автомобілі розмістили одразу чотири спальних місця...
17 03 2024 1:52:49
После того как проведены работы с тормозной системой, ее необходимо отрегулировать, дабы избежать во......
16 03 2024 15:11:12
Компрессия двигателя внутреннего сгорания – это максимальная величина сжатого воздуха в камере сгора......
15 03 2024 3:45:25
Комaнда «МАЗ-СПОРТавто» примет участие в ралли-рейде «Дакар-2020», который в этот раз пройдет по территории Саудовской Аравии. Впервые в марафоне примет участие капотный МАЗ, вместе с ним поедут еще две «боевые машины»....
14 03 2024 22:25:19
Оказывается уникальность жигулям может придавать не только состояние и пробег, а еще и комплектацияВиявляється унікальність Жигулям може надавати не тільки стан і пробіг, а ще й комплектація...
13 03 2024 5:22:43
Новый законопроект снижает штрафы для тех украинцев, кто ввез авто на еврономерах после 22 августа...
12 03 2024 20:29:34
В жизни многие попадали в ситуацию, когда у болта, застрявшего в резьбе, отрывается шляпка. Поэтому......
11 03 2024 14:18:50
Есть два автомобиля нулевых, которым в России не очень повезло: это Mercedes-Benz W203 и Audi A4 B6.......
10 03 2024 5:10:42
Ford Fairlane Cobra 1969 года оснащен семилитровым 335-сильным V8Ford Fairlane Cobra 1969 оснащений семилітровим 335-сильним V8...
09 03 2024 18:31:26
Кольца уплотнительного материала, – сальники – расположены в выходных отверстиях корпуса мотора. Их......
08 03 2024 13:30:11
Оказывается, тот или иной цвет внутрисалонного освещения может улучшить экономичность электромобилей на 2,5 – 3%, что позволяет увеличить их запас хода...
07 03 2024 19:29:43
Электромобиль Ford Mustang Mach E начнут выпускать с 2021 годаЕлектромобіль Ford Mustang Mach E почнуть випускати з 2021 року...
06 03 2024 17:27:22
В машине не бывает главных и второстепенных узлов и агрегатов, но от выхода из строя некоторых из ни......
05 03 2024 9:23:56
Рынок электромобилей, включая гибриды, в нашей стране развивается довольно стремительно. На проходящем в Киеве EV-Forum 2019 были озвучены его тенденции и названы лидерыРинок електромобілів, зокрема гібридів, в нашій країні розвивається доволі стрімко. На EV-Forum 2019, що проходить у Києві, було озвучено його тенденції та названо лідерів...
04 03 2024 0:31:39
Телекомунікаційна компанія Київстар поповнила парк своїх службових авто для технічного персоналу партією нових пікапів Ford Ranger. 44 авто цієї моделі...
03 03 2024 15:57:40
В одном из предыдущих материалов, посвящённых зимней эксплуатации машин, мы уже подробно разбирали,......
02 03 2024 17:18:44
Заместитель Председателя Наблюдательного совета «Еврокар», Глава Федерации автопрома Украины и инициатор создания Закарпатской автокластерной инициативы в...
01 03 2024 15:17:30
Еще:
Устройство автомобиля -1 :: Устройство автомобиля -2 :: Устройство автомобиля -3 :: Устройство автомобиля -4 :: Устройство автомобиля -5 :: Устройство автомобиля -6 :: Устройство автомобиля -7 :: Устройство автомобиля -8 :: Устройство автомобиля -9 :: Устройство автомобиля -10 ::
